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水果大爆发:醫療疾病控制中心在謙通短信平臺應用

謙通移動2011-07-20 13:32

水果大爆发 www.resgx.com   “謙通移動短信平臺”,提供了靈活的組織機構管理,用戶權限管理和限額管理,不僅提供強大的短信收發功能,還提供了很好的控制管理功能,使各站點的協同辦公成為可能。而且維護和培訓成本比以前減少很多,感謝信動傳媒?!?br />   一、疾控中心介紹
  某市疾病預防控制中心(簡稱疾控中心),是具有獨立法人地位的衛生檢測機構,承擔該市公共衛生、疾病預防與控制、突發公共衛生事件處理等檢測任務,向社會提供各類檢測數據及除害滅病技術服務和咨詢。具有獨立的實驗室資格,并向社會承諾以科學、公正的態度獨立開展檢測工作,不受任何內部和外部商業、財務及其他壓力的影響,確保檢測數據的公正、可靠。
  為了使疾控中心的辦公自動化水平進一步提高,及時傳達中心的內部通知和決定,及時發布檢測結果,疾控中心決定采用短信平臺來輔助現有的OA系統來實現協同辦公提高工作效率。
  二、面臨的困惑和解決方法
  疾控中心的短信平臺要完成以下任務:
  一、幼兒免疫疫苗接種通知:全市106個防疫站負責全市適齡幼兒計劃免疫疫苗接種的工作,疫苗接種是一個連續的過程,需要及時提醒家長帶兒童來接種。
  二、疾控中心內部辦公需求,會議通知,活動通知的下發。
  三、疾控中心沒有足夠的人力做產品培訓和產品安裝,需要有統一的部署和安裝培訓。
  1.中心內部用戶管理
  1.1 中心現有科室數目眾多,分支機構遍布全市,如何能夠搭建一個符合中心行政、地域關系的通信平臺,是系統遇到的第一個問題。
  解決方法:利用謙通移動的用戶管理功能,創建符合中心部門架構的部門和用戶關系,設定對應的隸屬關系。
  1.2中心原來有自己的人員通訊部,而且量很大,希望可以批量導入系統
  解決方法:“名片管理”提供了導入工具,在下載了模板后,按模板要求,整理原來的通訊簿,就可以批量導入系統。效率高,錯誤率低。
  2.各部門及用戶的聯系人管理
  2.1對原來個人用戶已經有的聯系人信息,希望可以批量導入系統
  解決方法:“名片管理”提供了導入工具,在下載了模板后,按模板要求,整理原來的通訊簿,就可以批量導入系統。效率高,錯誤率低。
  3.短信發送、接收
  3.1 短信發送
  對每個需要注射疫苗的兒童及需要接受定期藥物治療的病人,需要定時提醒。中心內部會議及活動通知也需要有及時通知。
  3.2 短信接收
  每個部門在統計兒童情況及上報疫情檢測指標時,需要有短信上行到疾控中心,而且要自動歸集到各個科室自己的信箱。
  解決方法:
  利用謙通移動的短信通道加上子號碼延展,實現分部門的短信發送和接收。
  4.部門成本控制及發送記錄查詢
  4.1 作為一個中型的機構,需要嚴格控制通信費用,做到每個用戶的成本控制
  解決方法:
  在“用戶管理”中,對每個用戶進行月限額設置,并每月提供發送記錄匯總,合理控制成本和有效發送。
  5.集中部署,降低維護培訓成本

  5.1 疾控中心,沒有足夠的IT人員進行各個站點的軟件維護和培訓
  解決方法:
  在疾控中心機房架設中心服務器,安裝服務器端軟件,各站點通過IE瀏覽器登錄后進行短信的發送接收。
  三、疾控中心獲益
  1.通知成本降低
  2.家長滿意度提高
 
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